TÉLÉCONSEILLER H/F

Lieu: Lormont
Contrat : CDD
Horaires: 35 h
Date Prise de poste : Mars 2021
Durée : 3 mois renouvelable

Nombre de poste : 1

Missions :

Travail en rotation. 8h30/18h – 7j/7 (5 jours avec 2 jours de repos consécutifs.
Suivi de l’isolement des cas contacts via des appels téléphoniques permettant de s’assurer de la réalisation des tests de dépistage, ou des messages électroniques en cas de forte volumétrie des flux,
Déploiement de l’accompagnement social avec la réactivation des Cellules Territoriales d’Appui à l’Isolement, et de l’accompagnement sanitaire avec l’organisation de visites des patients positifs par des infirmiers libéraux,
Recherche plus approfondie des sources de contamination (rétro tracing).


Pré requis :

Vous êtes titulaire d’un BAC ou BAC +2 et possédez idéalement une formation et/ou expérience réussie en relation client (commerce, plateforme téléphonique…) ou dans le domaine sanitaire et social
Doté(e) d’un bon relationnel, vos qualités d’écoute active et votre diplomatie sont reconnues
Vous êtes réactif(ve) et savez également faire preuve d’adaptation face aux changements (activités/logiciels/procédures)
Vous êtes à l’aise avec les outils bureautiques


Cette offre vous intéresse ?
Contactez le Service Emploi de la Mission locale par téléphone au 05 57 59 21 80 ou 05 57 77 31 07 en précisant l’intitulé de l’offre.

MISSION LOCALE
DES HAUTS DE GARONNE

54, Av. Hubert Dubedout
CS 10023 - 33152 Cenon Cedex

ACCÈS SECONDAIRES

LES PARTENAIRES DE LA MISSION LOCALE

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